修理の流れ

ハンディコラーゲンマシン コラピアは弊社製造工場にて修理いたします。
保証書の期間内は無償対応となりますが、期間外ですと修理費用が発生することがございます。
費用発生時は修理前に金額のご確認をいたしますのでご安心ください。

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STEP1 お申し込み

修理お申し込みフォームからお申し込みいただきます。

すぐにメール着信の自動返信メールをお送りします。
自動返信メールにはお申し込み番号が記載されております。

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STEP2 発送

ダンボール等の箱をご用意してください。
1.集荷票のお客様名の欄にお申し込み番号をご記入します。
2.本体、ケーブル、保証書の3つを同梱してください。
3.発送先はお申し込み番号を記載したメールに記入されております、弊社製造工場となります。

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STEP3 お見積り

弊社製造工場にて動作確認、内部点検を行います。
確認後、修理費用のお見積りをメールにてお送りします。
保証書の期限内は無償対応となります。

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STEP4 ご返送

修理費用が発生していない場合
弊社工場より発送いたします。

修理費用が発生している場合
修理費用をご入金いただいてからの発送となります。

修理申込みフォームへ